Редакция от 11.06.2026
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Боровкова Даниила Алексеевича (далее по тексту - «Исполнитель»), адресованного лицам (далее по тексту - «Заказчик»), желающим использовать онлайн-платформу «Формула Ответа», расположенную по URL-адресу: https://formula-otveta.ru/ (далее по тексту - «Онлайн-платформа»).1.2. Запись на первое пробное занятие и осуществление оплаты следующего занятия означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
1.3. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим Оферту, ее акцепта в соответствии с п. 1.2. настоящей Оферты.
1.4. В связи с чем, Заказчику необходимо ознакомиться с текстом Оферты, размещенным по URL-адресу: https://formula-otveta.ru/publicoffer, а в случае несогласия с условиями — не производить акцепт Оферты.
1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.6. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:2.1.1. Заказчик - право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям Оферты путем акцепта Оферты. Заказчик может действовать как в собственных интересах, так и в интересах Слушателя.
2.1.2. Слушатель - физическое лицо, использующее Онлайн-платформу, фактически участвующее в занятиях (в интересах которого действует Заказчик), в отношении которого осуществляется подбор Специалиста.
2.1.3. Специалист - репетитор, использующий Онлайн-платформу для взаимодействия с Заказчиком и Слушателем. Специалист не является сотрудником Исполнителя и действует самостоятельно.
2.1.4. Занятие - консультационное взаимодействие между Слушателем и Специалистом, проводимое в дистанционной форме (с использованием средств связи).
2.1.5. Онлайн-платформа - электронная платформа «Формула Ответа». Сайт расположен по URL-адресу: https://formula-otveta.ru/, является совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Онлайн-платформа предоставляет возможность взаимодействия между Специалистом (репетитором), Заказчиком и Слушателем. Исполнитель предоставляет возможность использования и доступа к Онлайн-платформе, включающий в себя техническую и информационную поддержку Онлайн-платформы, в т. ч. возможность ознакомиться с информацией о Специалистах, обеспечение функционала Онлайн-платформы для Заказчиков и Слушателей и внесению сведений о них, произвести выбор Специалистов и заказать услуги выбранного Специалиста, а также Заказчик имеет возможность производить оплату услуг Специалиста посредством функционала Онлайн-платформы. Онлайн-платформа не является платежной системой и осуществляет исключительно посреднические функции между Заказчиком и Специалистом при приеме и перечислении оплаты Заказчика за оказываемые услуги.
Онлайн-платформа является многофункциональным комплексом, включающим в себя сайт по URL-адресу: https://formula-otveta.ru/ и связанные с ним программные средства и сервисы.
2.1.6. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Боровков Даниил Алексеевич. Исполнитель осуществляет техническую и информационную поддержку Онлайн-платформы. Услуги Исполнителя носят организационный, информационный и консультационный характер. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, в смысле Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не являются частью утвержденных образовательных программ в терминах указанного Федерального закона. Оказываемые Услуги не сопровождаются проведением присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.1.7. Заявка – электронное обращение Заказчика посредством Онлайн-платформы и контактной информации Исполнителя.
2.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены в п. 2.1. Оферты. В таком случае толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.
3. Порядок деятельности Онлайн-платформы, возврат денежных средств
3.1. Использование Онлайн-платформы осуществляется дистанционно. Заказчик и Слушатель самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере, планшете, мобильном телефоне или другом техническом средстве, необходимом для оказания использования Онлайн-платформы.3.2. Информация об услугах Специалистов и условиях их оказания размещается на сайте. Информация может быть представлена посредством текстовых материалов, фото-образцов и (или) графических изображений, аудио- и видео - материалов, размещенных на сайте. Данные информационные материалы носят справочный характер. Исполнитель имеет право изменять и дополнять указанную информацию на сайте.
3.3. Для начала оказания услуг Заказчику необходимо направить обращение (заявку) к Исполнителю путем заполнения необходимых веб-форм, установленных Исполнителем на сайте или путем обращения с помощью контактной информации Исполнителя. Для того чтобы подтвердить заполнение веб-форм, Заказчику необходимо предоставить достоверную и полную информацию, а также пройти любые регистрационные процедуры, необходимые для оказания услуг. В случае невозможности оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчика посредством контактной информации, указанной Заказчиком при обращении к Исполнителю.
3.4. Обработка персональных данных Сторон настоящего Договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных и документами Исполнителя. Предоставляя персональные данные путем направления обращения к Исполнителю, Заказчик подтверждает свое согласие на их обработку в соответствии с документами Исполнителя в области персональных данных. В случае, если Заказчик действует в интересах несовершеннолетнего Слушателя, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем и дает согласие на обработку персональных данных такого Слушателя. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Исполнителю. При этом Заказчик уведомлен, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Онлайн-платформы. Порядок обработки персональных данных определен в документах Исполнителя, размещенных на сайте Онлайн-платформы.
3.5. Специалисты и Онлайн-платформа предоставляют возможность получить первое бесплатное пробное занятие. Продолжительность одного пробного занятия составляет до 30 (тридцати) минут. Бесплатное пробное занятие предоставляется посредством направления обращения на сайте. Данное занятие осуществляется в ознакомительных целях. Исполнитель вправе отказать в предоставлении бесплатного пробного занятия в случае выявления злоупотребления данным правом со стороны Заказчика.
3.6. Конкретное время, дата и периодичность проведения занятий определяются по согласованию между Сторонами. Занятия проводятся с использованием функционала Онлайн-платформы либо с использованием иного дистанционного формата для связи.
3.7. Слушатель обеспечивает наличие у себя технических средств и стабильного интернет-соединения, необходимых для участия в занятии.
3.8. В случае необходимости переноса или отмены занятия Заказчик обязан уведомить об этом Специалиста не позднее чем за 8 часов до согласованного времени начала занятия. В случае неоднократного (2 и более) нарушения правила, установленного данным пунктом, Исполнитель имеет право отказаться от Договора с Заказчиком.
3.9. Специалист вправе осуществить перенос занятия с предварительным уведомлением Заказчика и согласованием нового времени проведения занятия.
3.10. Исполнитель не является стороной правоотношений, возникающих между Заказчиком (Слушателем) и Специалистом относительно содержания занятий и не несет ответственности за методику обучения, проводимую Специалистом, качество и результаты обучения.
3.11. Исполнитель не гарантирует достижением Слушателем каких-либо конкретных результатов, включая повышение уровня знаний, оценок или успешную сдачу экзаменов, поскольку такие результаты зависят от действий Специалиста и самого Слушателя.
3.12. Исполнитель не гарантирует доступность конкретного Специалиста для проведения занятия. Об отсутствии возможности дальнейшего взаимодействия со специалистом Исполнитель уведомляет Заказчика при его обращении.
3.13. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты фактическипроведенных занятий. При этом факт оказанных услуг фиксируется Исполнителем и Специалистом, с чем безоговорочно согласен Заказчик.
3.14. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, при условии возврата оплаты Заказчику (в случае если на данный момент оплата была фактически Заказчиком произведена).
3.15. Для возврата денежных средств Заказчик отправляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств. В заявлении о возврате денежных средств должно содержаться: ФИО Заказчика и Слушателя; адрес электронной почты; причина возврата; дата оплаты; подтверждение оплаты; реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата. Заявление о возврате денежных средств отправляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты» настоящей Оферты. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с учетом согласования возврата.
3.16. Заказчик и Слушатель подтверждают и выражают согласие на то, что в процессе проведения занятий осуществляется аудио- и видеозапись занятий. Запись занятия не является обязательной и может быть удалена по требованию Заказчика. Записи занятий не подлежат публикации или распространению.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Описание платных услуг Специалистов и их стоимость устанавливается в соответствующих разделах сайта https://formula-otveta.ru/. Стоимость платных услуг Специалистов может быть изменена в связи с изменением ценовой политики Онлайн-платформы или достижением между Исполнителем и Специалистами соглашений об оказании платных услуг на иных условиях. Стоимость услуг, оплаченная Заказчиком до появления на сайте Онлайн-платформы информации об изменении, не подлежит изменению в большую или меньшую сторону до получения Заказчиком оплаченной услуги.4.2. Оплата услугСпециалистов осуществляется Заказчиком на Сайте Онлайн-платформы в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью сервиса интернет-эквайринга CloudPayments. Отправка чека об оплате осуществляется в электронной форме на адрес электронной почты Заказчика.
4.3. Оплата осуществляется в течение 1 (одного) календарного дня после фактического проведения занятия либо путем предоплаты до начала проведения занятия. При неоплате занятияприостанавливается проведение следующих занятий до момента получения полной оплаты от Заказчика.
4.4. Исполнитель не несет ответственность за действия/бездействия банков, платежных систем и за задержки, не зависящие от Исполнителя.
4.5. Оплата в соответствии с настоящей Офертой производится в российских рублях.
5. Ответственность, обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности предоставления доступа к Онлайн-платформе по причинам, независящим от Исполнителя, включая перебои в работе сети Интернет, в том числе у Специалиста, неисправность оборудования Заказчика или Слушателя, а также иные технические сбои.5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставляемой информации и данных, а также за действия Слушателя, в интересах которого он заключает настоящий Договор.
5.3. Возможны перерывы в оказании Услуг, в том числе вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, нарушений работы сети Интернет, мессенжеров и других сервисов для связи, мобильной связи, не зависящих от Исполнителя, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Исполнителя. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки, однако не гарантирует бесперебойную работу и не может обеспечивать предварительное уведомление Заказчика и Слушателя о возникающих перебоях.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.5. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность информации и материалов, получаемых в рамках настоящих договорных отношений. Информация и материалы, полученные Сторонами не подлежат разглашению, могут быть переданы третьей стороне только с письменного согласия Стороны, предоставившей информацию и материалы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Стороны несут ответственность за ненадлежащее использование информации и материалов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. Заказчик обязуется использовать услуги только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц.
5.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность предоставленной им информации, в том числе за последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность осуществления им оплаты и указания информации, необходимой для оказания услуг.
5.9. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Сторонами Договора.
5.10. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе: пожар, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение и т.п.), чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), нормативные акты государственных органов, делающие невозможным исполнение условий Договора.
5.11. Сторона, которая не в состоянии исполнить свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязуется незамедлительно после наступления таких обстоятельств письменно уведомить об этом другую Сторону, а также о характере и масштабе этих обстоятельств.
5.12. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы будут служить свидетельства и документы, выдаваемые компетентными государственными органами.
5.13. Наступление обстоятельств, предусмотренных в настоящем разделе, при условии надлежащего сообщения о них, продлевает срок исполнения обязательств на период, соразмерный сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для устранения его последствий.
5.14. Если какие-либо обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 1 (одного) месяца, Стороны должны провести переговоры в целях принятия решения о продлении сроков исполнения обязательства по Договору, либо о расторжении Договора.
6. Заключительные положения
6.1. К правовым отношениям, предусмотренным настоящей Офертой применяется законодательство Российской Федерации. Стороны руководствуются ее условиями, нормами действующего законодательства Российской Федерации, принципами разумности и добросовестности.6.2. Стороны Оферты обязуются приложить все разумные усилия для разрешения возникших споров путем переговоров. При предъявлении претензии получатель претензии в течение 10 (десять) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования с помощью Сайта Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
6.4. Оферта может быть изменена/отозвана Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного согласования и/или уведомления. В случае внесения изменений они вступают в силу с момента их опубликования с помощью Сайта Исполнителя, если иной срок вступления в силу не установлен Исполнителем.
6.5. Внесение изменений/отзыв Оферты не влечет за собой внесение соответствующих изменений/прекращение правоотношений, возникших между Исполнителем и лицами, принявшими Оферту до даты внесения изменений/отзыва Оферты.
6.6. Заказчик может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся условий настоящей Оферты, обратившись к Исполнителю с помощью электронной почты, указанной в разделе 7 настоящей Оферты.
7. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Боровков Даниил АлексеевичИНН: 771672645767
ОГРНИП: 32677 46004 86957
Телефон - 89269907361
Почта - mail@formulaotveta.ru
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810420001069503
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104